「コストゼロでも効果が出る！ＬＩＮＥ＠集客・販促ガイド」を読みました。ＬＩＮＥ＠は、国内で６，８００万人（2016年発表）のユーザーを持つＬＩＮＥを活用した公式のＰＲツールで、ＬＩＮＥ＠を効果的に使うためのノウハウを 解説した本です。
クライアントの湾岸市場様が始めたＬＩＮＥ＠の管理を担当しているので より効果的に販売促進や集客アップつながるノウハウを身につけてお客様 の役に立ちたいと思い、アカウントの設定の仕方などの基本的なことから 友だちの集め方や成功事例の紹介などが掲載されていたので初心者向き だと思い購入しました。
LINE@は、当初は店舗や施設向けのサービスでしたが、無料プランができて、 審査が不要な一般アカウントが登場したことで、小さいお店でも登録できるように なり利用者が増えました。本書は、集客や販促につながるLINE@の活用方法が満載です。
特になるほどと参考になったのは８６ページの「告知するために必要な考え方」です。 ＬＩＮＥの最大の武器であるプッシュ配信。配信したメッセージは、即座にお客様の端末に 通知され、スマートフォンの画面に表示され、通知画面をタップすればメッセージが開きます。 手元にスマホを持っていれば、すぐ開封してもらえる可能性が高いので反応率も高いのです。
プッシュ配信には、相手にとってタイミングが悪い時でも着信音とともに届くリスクがあります。 最大の武器を有効に活用するには、やりすぎないこと、送るタイミングを考えること、押し売り でなく好感を持ってもらえる伝わるメッセージ内容が重要ということです。
他にも「集客の際にどのように利用するのか知りたい」「リピート客の創出にどう利用すればよいのか」 「クチコミによる新規集客を図りたい」「クーポンを配布する際にPUSH率を上げたい」など掲載されています。 これからLINE@を始めると言う人、始めているが効果がでないという方におすすめの1冊です。 手間暇かけずにサッと効果的な集客・販促をしたいという方必携の1冊です。
◆LINE@以外にも効果的な集客・販促ご提案します。お気軽にお問い合わせください。
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