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「インバウンド」という言葉を耳にしたことはありますか？
英語の「inbound」からきており、旅行業界では外国人が日本に訪れることを指しています。
近年は外国人観光客が増えていますので、顧客を増やしたい飲食店や販売店などではチャンスですが、その対応を考慮する必要があります。
とはいっても具体的には何をすればいいでしょうか？
外国語を話せるスタッフの常駐は、コストなどを考えると難しいかもしれません。
■翻訳する
比較的手軽に出来る対応としては、現在使用しているメニューやパンフレットを「翻訳する」ことです。
中国語や韓国語などに翻訳して店内に置いたり、看板やのぼりを用意するのも効果的でしょう。
■イラストや写真を足す
日本を初めて訪れる外国人観光客には、日本独自のマナーなど文章だけでは伝わりにくいため、イラストや写真を付けた説明に変更して、外国の方にも理解しやすいデザインを心がけましょう。
今後も外国人観光客は増加すると予想されます。
外国人が行くのは主要都市だけと思う方もいらっしゃるかもしれません。
しかし海外のドラマや映画の舞台になった地方の場所を訪れたり、都心部のホテルが予約でいっぱいなので近隣の都道府県に宿泊して、そこを中心に観光する方も多いようです。
気負う必要はありませんが、何かしら対応をしておくと安心かもしれません。
当社ではインバウンド対応の印刷物制作・翻訳も行っておりますので、ぜひご相談ください。
インバウンド制作事例
マルジュン（株）様
商品紹介パンフレット（中国語版）｜A4×8P（フルカラー）
複雑な広告用語や印刷用語などをスタッフが楽しく分かりやすく紹介しています。
パンフレット