こんにちは。
1月も半ばを過ぎ、毎日寒い日々が続いていますが
みなさまいかがお過ごしでしょうか。
私はここのところ入浴剤にはまりだし、一人暮らしでなかなかしていなかった
湯船生活を本格的にはじめました。
このことはまた追々ブログで書くかもしれませんが・・・笑
さて、日広ではブランディング活動の一環として
「ブランドプロミス」
を制定しました。
日広のブランドプロミスはこちらになります。
「モノ」に物語を、「ひと」に感動を
私たちは
全ての“モノ”には価値があり
そこには物語があると考えています。
その物語を私たちが培ってきた
50年のノウハウとヒラメキでカタチにし
全ての“ひと”に感動を与えることを
お約束します。
ブランド・プロミスとは？
ブランド・マネージャー認定協会では、ブランド・プロミスを以下のように定義しています。
そのブランドが保証している（と消費者・顧客が思う）品質、機能あるいは価値。
※ブランド・プロミスはステートメントのような明示的な形をとることが多いが、
消費者・顧客が実際にブランド・プロミスとして受け取るのは、さまざまなブランド要素からである。
「顧客との約束」であるブランド・プロミスは、「顧客にどう思われたいか」というブランド・アイデンティティを考える際に、
合わせて決めておく必要があります。
また消費者の視点になったとき、重要なのは「その商品が自分に何をもたらしてくれるのか」ということです。
安定したサービスの提供、高品質なサービスの提供、責任を持ったサービスの提供など、
ブランドによって消費者に何をもたらすのかは異なりますが、
こうしたサービスの提供を「約束」することがプロミスという構成要素です。
例えばAmazonは、
「欲しいと思ったものが何でも揃っていて、それをいつでも素早く届けてくれる」
という約束事が社会に浸透しています。
それは「地球上で最も豊富な品揃え」
「地球上で最もお客様を大切にする企業であること」
というビジョンでも発信されているし、「A→Z（AからZまで何でもある）というロゴにも示されています。
何よりも、Amazonがそのようなブランド体験をユーザーに提供し続けることで、その約束事は広く認知されていきました。
その意味では、ブランド・プロミスを消費者に体験してもらうことこそが、ブランディングの第一歩とも言えます。
日広ではブランディングの勉強会を定期的に行っており、
お客様のブランド構築のお手伝いに携われるよう精進して参ります。
★お店の販促ツール、リーフレット、チラシ、POP制作等は日広へお任せください。
広告・販促のご相談承ります。お気軽にお問い合わせください。
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