病院ブランディング無料診断
該当する項目にチェックをお入れください
当院の状況
当院の強み・弱みを把握している
当院の魅力をスタッフが説明できる
当院の魅力を更に高める行動規範(クレドなど)を定めている
顧客の状況
顧客のニーズ・不平不満などが理解できている、継続的に収集している
ターゲットを設定している
当院に来られていない顧客の理由を把握している
競合の状況
競合の強み・弱みを把握している
競合との差別化ポイントをスタッフが説明できる
将来の市場変化に対し、競合より先手を打てる自信がある
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