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会社案内　作成のポイント!!

御社の会社案内は本当に会社の案内が出来ていますか？

お客様の中には5年も10年も会社案内をリニューアルされていないお客様がいらっしゃいます。
それが悪いとは決して思いませんが、業績が好調な会社様は毎年のごとく会社案内をリニューアルされています。そして、こだわりがあります。
なぜ、こだわるのでしょうか？その理由は大きく2つあります。
1つ目は、毎年、会社が成長しているからリニューアルせざるを得ないから。
2つ目は、文字通り会社案内は「会社を案内する」ツールであり仕事を獲得するための重要なツールと認識しているから。
つまり、このような業績好調企業の場合、会社案内をただなくなったから作っているわけではないのです。
業績好調な企業は、会社案内を「関心×共感×安心×信頼」をお客様に伝え、その結果としてお仕事を頂くための営業ツールと認識しているのです。

私たちが考えている会社案内とは「仕事を生み出すための営業ツール」です。訪問営業時ならば言葉では伝えきれない自社の価値を伝えるためのツールであったり、人的スキルを補完するものであります。
したがって、「会社概要」「沿革」「事業内容」といった会社のスペック（概要）を伝えるだけのツールとは考えておりません。それは「会社案内の一部」にしか過ぎないと考えております。（スペックだけの「会社案内」を私たちは「会社データ」と呼ぶこともあります）

会社案内は

① 会社が成長する毎に変わるもの

②「会社を案内する」ツールであり
仕事を獲得するための

仕事を得るためには会社案内で
「関心×共感×安心×信頼」をお客様に伝えよう

会社案内で営業プロセス上のどの段階の成果を強化するか明確にしておかなければ機能しません。

もちろん各会社様にもよりますが、営業ツールとして会社案内を活用する場合は、まずは、どのタイミングで会社案内を使用するのかを考えなくてはなりません。また、その目的は何なのかを考えます。
なぜかと言うと、会社案内は営業ツールの1つであって営業プロセス上のどの段階の成果を強化するか明確にしておかなければ機能しないからです。

解りやすく、お客様が商品を購入してくださるまでの主な流れに沿ってご説明します。

お客様が自社商品を購入してくれるまでの流れ

営業ツールの例

① 「○○したい」、「〜〜しなければならない」と漠然と考えてはいる
⇒潜在的ニーズはある

・DM
・商品パンフレットetc…

② 「○○したい」、「〜〜しなければならない」から○○が
欲しい、「〜〜によって××を達成させたい」
⇒ニーズの顕在化

③予算を立てる

④業者を探す
⇒問い合わせが発生

・会社案内etc…
・事例集

⑤ 自分の要望が叶うか or 目標達成ができるか
⇒商談が発生

⑥相見積もり（比較・検討）

⑦発注
⇒受注が発生