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日広株式会社
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営業活動を支援するパンフレットの作り方を説明いたします。

ヒヤリング

福岡パンフレット制作.comのヒヤリング

「まず、何から初めて良いか分からない」

そんな方には、弊社の営業マンがヒアリングに直接伺います。
パンフレットを作るには、いろいろと準備が必要です。なかでもまずはお客様のことをきちんと理解しないといけません。

弊社の営業マンはお客様のお話を伺いながら、このような質問をしていきます。

  • 「どうして制作することになったのですか?」(制作の目的・理由)
  • 「どんな事業をなさっているのかザックリ教えてください。」(事業概要の理解)
    ※各事業の相関関係(複数の事業やサービスがある場合、どのような関係があるか)
  • 「事業やサービス・商品の特長は何ですか?」(特長をつかむ)
  • 「競合は?」(業界の特徴やポジションを知る)
  • 「競合と違う強みは?」(強みの再確認)
  • 「ターゲットは誰ですか?」(ターゲットの確認)
  • 商品購入時にお客様が重視するのはコスト?品質?その他?」(ターゲットニーズと購買要因) etc…

質問だけみると堅苦しい…
この質問を読み上げても質問しているだけで、ヒアリングとはいえないですよね。硬い雰囲気だと本音が出にくいですし、できれば和やかな雰囲気で進めたいものです。

弊社ではこのような質問で得た情報を元に3C分析・SWOT分析・クロス分析・STPマーケティング等のマーケティング分析の情報として活用し、お客様に最適なデザインを提供していきます。

また、分析結果をもとにお客様のご要望によっては、より効果を望める別の媒体をご提案させて頂くこともございます。

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